Algemen voorwaarden

Artikel 1: Definities

1.1. Gebruiker

Wim Elsenaar en diens rechtsopvolgers.

1.2. Afnemer

Natuurlijke en rechtspersonen die een overeenkomst sluiten met Wim Elsenaar.

Artikel 2: Algemeen

2.1

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten tussen gebruiker en afnemer, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk hiervan is afgeweken.

2.2

Gebruiker wijst de toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van afnemer uitdrukkelijk van de hand.

2.3

Indien enige voorwaarde geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige voorwaarden volledig in stand. Gebruiker zal samen met afnemer de nietige of vernietigde voorwaarde vervangen door een nieuwe voorwaarde, opgesteld naar doel en strekking van de te vervangen voorwaarde.

2.4

Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op overeenkomsten waarbij gebruiker voor de uitvoering derden inschakelt.

2.5

Bij onduidelijkheid over een voorwaarde wordt deze uitgelegd in de geest van deze voorwaarden. Dit geldt ook bij situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld.

2.6

Gebruiker kan ten voordele van afnemer afwijken van deze voorwaarden. Dit houdt niet in dat de voorwaarden niet van toepassing zijn; gebruiker behoudt het recht naleving te eisen.

Artikel 3: Offerte

3.1

De offerte is vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na dagtekening.

3.2

Indien afnemer de offerte niet binnen deze termijn schriftelijk heeft aanvaard, vervalt de offerte en kan gebruiker deze wijzigen of intrekken.

3.3

Gebruiker heeft het recht de offerte te wijzigen of in te trekken wanneer deze is gebaseerd op onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door afnemer.

Artikel 4: Overeenkomst

4.1

De overeenkomst wordt digitaal of schriftelijk en voor onbepaalde tijd aangegaan, tenzij anders voortvloeit uit de aard of inhoud van de overeenkomst.

4.2

De overeenkomst bevat de omschrijving van de diensten en het overeengekomen tarief of prijs. Wijzigingen kunnen in onderling overleg digitaal of schriftelijk worden vastgelegd.

4.3

Gebruiker voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, volgens goed vakmanschap, met een inspanningsverplichting maar zonder garantie op een resultaat.

4.4

Bij deelbare overeenkomsten kan gebruiker afzonderlijk factureren en uitvoering opschorten tot goedkeuring van een voorgaand deel.

4.5

Gebruiker mag de overeenkomst wijzigen of intrekken bij onjuiste of onvolledige informatie van afnemer, en mag extra kosten rekenen bij vertraging door afnemer.

4.6

Gebruiker kan de overeenkomst tussentijds beëindigen met een opzegtermijn van één maand, of direct bij onmogelijke uitvoering of zwaarwegende omstandigheden.
Afnemer kan niet tussentijds ontbinden of wijzigen.

4.7

De overeenkomst kan geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd door derden.

4.8

Gebruiker mag de overeenkomst opschorten of ontbinden indien afnemer verplichtingen niet nakomt. Gebruiker is in dat geval niet schadeplichtig, afnemer wel.

4.9

Gebruiker mag de overeenkomst per direct beëindigen bij faillissement, surseance van betaling of liquidatie van afnemer.

Artikel 5: Wijziging voorwaarden

5.1

Gebruiker behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking na bekendmaking aan afnemer.

5.2

Afnemer mag de overeenkomst beëindigen binnen twee weken na bekendmaking van de wijziging.

5.3

Indien afnemer niet binnen twee weken reageert, wordt aangenomen dat hij de gewijzigde voorwaarden accepteert.

Artikel 6: Termijnen

6.1

Een overeengekomen termijn gaat pas in na ontvangst van alle benodigde materialen en informatie, en eventueel na betaling van een voorschot.

6.2

Gebruiker zal zich inspannen om overeengekomen termijnen na te komen. Overschrijding brengt gebruiker niet in verzuim.

Artikel 7: Prijzen en betaling

7.1

Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (btw).

7.2

Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden op een door gebruiker aangegeven rekening.

7.3

Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 14 dagen schriftelijk worden gemeld.

7.4

Afnemer is van rechtswege in verzuim bij overschrijding van de betalingstermijn. Vanaf dat moment is wettelijke rente verschuldigd.

7.5

Bij wanbetaling zijn alle incassokosten voor rekening van afnemer, inclusief wettelijke rente over deze kosten.

7.6

Betalingen worden eerst verrekend met invorderingskosten, daarna rente, en ten slotte de hoofdsom.

7.7

Afnemer mag zonder toestemming van gebruiker geen bedragen verrekenen of betaling opschorten.

7.8

Gebruiker kan een voorschot vragen en dit laten aanvullen indien nodig.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1

Gebruiker is slechts aansprakelijk voor directe schade, beperkt tot de factuurwaarde of het verzekerde bedrag.

8.2

Gebruiker is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of schade door verkeerde gegevens van afnemer.

8.3

Onder directe schade vallen: redelijke kosten voor vaststelling van schade, uitvoering van de overeenkomst, en beperking van schade — mits toerekenbaar aan gebruiker.

8.4

De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzet of grove schuld van gebruiker of diens medewerkers/derden.

8.5

Wanneer gebruiker schade lijdt door toedoen van afnemer, is afnemer aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade.

8.6

Afnemer vrijwaart gebruiker voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 9: Intellectuele eigendom

9.1

Gebruiker behoudt alle intellectuele eigendomsrechten.

9.2

Kennis opgedaan uit de overeenkomst mag door gebruiker voor andere doeleinden worden gebruikt, tenzij het vertrouwelijke informatie van afnemer betreft.

Artikel 10: Overmacht

10.1

Bij overmacht worden de verplichtingen van gebruiker opgeschort. Gebruiker informeert afnemer zo spoedig mogelijk.

10.2

Onder overmacht vallen ook externe oorzaken waarop gebruiker geen invloed heeft, zoals werkstakingen, ziekte, overheidsmaatregelen of technische storingen.

10.3

Gebruiker mag zijn verplichtingen opschorten en is niet schadeplichtig tijdens overmacht.

10.4

Beide partijen mogen de overeenkomst ontbinden als de overmachtssituatie langer dan 60 dagen duurt.

10.5

Indien de overeenkomst deels is uitgevoerd, mag gebruiker dit deel afzonderlijk factureren.

Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen

11.1

Op alle rechtsbetrekkingen met gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2

De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bevoegd, tenzij de wet anders bepaalt.

11.3

Partijen zullen eerst proberen geschillen in onderling overleg op te lossen voordat zij naar de rechter stappen.